Examen d'una web
Fent referència a la publicació Normes clau de la usabilitat (d’Imma Rodríguez) podríem establir un examen o enquesta per avaluar si una web és usable o no.
Les preguntes que es farien als usuaris serien:
Visites primer aquesta web quan necessites una informació relacionada amb el tema d’interès?
La web és ràpida, fiable, senzilla i directa?
Trobes que és una web segura?
Confies en la web?
Et sents còmoda en la web quan navegues per ella? És a dir, trobes fàcilment allò que busques?
Les conclusions de la informació cercada estan al principi?
Hi ha molta informació, promocions, etc., irrellevants que poden distreure’t en la teva recerca i fer-te perdre el temps?
Estàs satisfet amb els continguts de la web?
Diries que la informació està distribuïda de forma clara i ordenada?
Recomanaries l’ús d’aquesta web?
Les respostes serien tancades: algunes en escala Lickert, i d’altres amb un simple si, no, ns/nc, per tal de poder recollir fàcilment la informació que proporcionen els usuaris i avaluar ràpidament la usabilitat de la web en qüestió.
Caldria establir un criteri de puntuació per a cada pregunta per poder donar una nota global a la web, la qual podria ser sobre 10, ja que és l’escala amb la qual la gent està més acostumada a treballar .
Finalment, podríem afegir una onzena pregunta, per tal de comparar la percepció individual dels usuaris amb la percepció global de tots aquests:
Puntua del 0 al 10 com de fàcil, agradable, atractiva, ràpida, eficient i eficaç trobes que és la web.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada